JAMINAN GARANSI
JAMINAN GARANSI
yang dijual dari Perusahaan kami. Yakinkan semua
produk yang anda beli dari kami dilengkapi
dengan Sticker / Kartu Tanda Jaminan Garansi
/
Invoice dari kami. Perhatikan jaminan garansi yang
diberikan, bila anda kurang jelas hubungi Sales
Consultant anda.
Syarat Umum Garansi
Syarat Umum Garansi
- Untuk produk-produk yang termasuk dalam batasan
- garansi, maka pembeli akan menikmati jaminan
- garansi spare-part dan jasa service
- Untuk peralatan perangkat keras Hardware , kami
- menjamin semua peralatan komputer yang dibel
- i sesuai dengan spesifikasi akan bekerja secara baik
- dan bebas dari kerusakan. kami tidak bertanggung
- jawab atas kekurangan-kekurangan akibat design dari manufaktur.
- Untuk pembelian komputer yang tidak dilengkapi
- dengan software original, maka kami tidak
- bertanggung jawab terhadap legalitas penggunaan
- software. Tanggung jawab sepenuhnya berada dipihak pembeli. Kami menyarankan kepada semua
- pelanggan untuk selalu memakai software original
- untuk kemudahan dan support yang didapat
- sekaligus untuk menghindari tuntutan hukum dari
- pemilik hak cipta dari masing-masing pihak.
- Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang
- habis terpakai misalnya tinta, belt, disk, CRT
- , baterai, cleaning service dan lain sebagainya.
- Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan
- sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang
- tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
- Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
- Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan BMD
- Telah diperbaiki personal yang bukan staff BMD
- Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
- Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
- Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
- Terkena serangan virus
- Kesalahan instalasi software
- Disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor
- Pemakaian disket/CD/MO/Tape/Cartridge tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll)
- LCD dengan dead pixel <5 pixel
- Untuk kunjungan service, buatlah perjanjian dengan
- bagian penjadwalan. Kami melayani kunjungan
- service dari jam 9.00 s/d 17.00 WIBA hari Senin
- hingga Jum'at. silakan hubungi Technical Support
- kami
- Bila anda memiliki keperluan khusus dan
- menginginkan kunjungan diluar jam kerja di atas
- , kami juga dengan senang hati untuk melayani
- Anda. Namun untuk jadwal khusus ini ada biaya
- tambahan yang akan dibebankan.
- Kami akan melayani panggilan kunjungan
- secepatnya. Standard panggilan jadwal kunjungan
- kami adalah dibawah 2 x 24 jam kerja.
- Untuk Anda yang membeli dari luar kota, jangan
- kuatir kami juga memberikan jaminan pada semua
- produk yang Anda beli. Bila terjadi kerusakan
- , silakan hubungi kami untuk bantuan teknis
- atas saran dari technical support kami atau bila
- setelah bantuan teknis kondisi barang tetap tidak
- berfungsi, maka silakan kirim kembali barang yang
- Anda beli ke kantor kami. Nantinya biaya
- pengiriman kembali barang yang sudah kami
- perbaikan akan menjadi tanggungan kami untuk
- menjamin garansi dan kualitas produk yang kami
- jual adalah baik. Aman bukan ?
- Untuk konsultasi, anda silakan datang ke tempat
- kami atau hubungi staff teknisi kami. Seluruh
- customer kami tidak akan dikenakan biaya untuk
- segala konsultasi ini. Namun untuk memperlancar
- pelayanan sangat mengharapkan Anda
- mempersiapkan segala data dan informasi yang
- dimiliki sebelum menghubungi kami. Data-data
- tersebut al. No seri komputer, rincian permasalahan
- , software yang digunakan, setting yang mungkin
- ada dan bila memungkinkan, Anda berada didepan
- komputer saat Anda menelepon kami. Bila Anda
- ragu, angkat telepon dan hubungi kami saja,
- selanjutnya biarkan staff kami yang menuntun Anda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.