JAMINAN GARANSI



JAMINAN GARANSI

JAMINAN GARANSI

Kami memberikan jaminan garansi untuk semua produk
 
 yang dijual dari Perusahaan kami. Yakinkan semua
 
 produk yang anda beli dari kami dilengkapi
 
 dengan Sticker / Kartu Tanda Jaminan Garansi 
/
 Invoice dari kami. Perhatikan jaminan garansi yang
 
 diberikan, bila anda kurang jelas hubungi Sales
 Consultant anda.

Syarat Umum Garansi
  1. Untuk produk-produk yang termasuk dalam batasan
  2.  garansi, maka pembeli akan menikmati jaminan
  3.  garansi spare-part dan jasa service
  4. Untuk peralatan perangkat keras Hardware , kami
  5.  menjamin semua peralatan komputer yang dibel
  6. i sesuai dengan spesifikasi akan bekerja secara baik
  7.  dan bebas dari kerusakan. kami tidak bertanggung
  8.  jawab atas kekurangan-kekurangan akibat design dari manufaktur.
  9. Untuk pembelian komputer yang tidak dilengkapi
  10.  dengan software original, maka kami tidak
  11.  bertanggung jawab terhadap legalitas penggunaan
  12.  software. Tanggung jawab sepenuhnya berada dipihak pembeli. Kami menyarankan kepada semua
  13.  pelanggan untuk selalu memakai software original
  14.  untuk kemudahan dan support yang didapat
  15.  sekaligus untuk menghindari tuntutan hukum dari
  16.  pemilik hak cipta dari masing-masing pihak.
Batasan Garansi
  1. Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang
  2.  habis terpakai misalnya tinta, belt, disk, CRT
  3. , baterai, cleaning service dan lain sebagainya.
  4. Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan
  5.  sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang
  6.  tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
    • Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
    • Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan BMD
    • Telah diperbaiki personal yang bukan staff BMD
    • Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
    • Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
    • Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
    • Terkena serangan virus
    • Kesalahan instalasi software
    • Disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor
    • Pemakaian disket/CD/MO/Tape/Cartridge tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll)
    • LCD dengan dead pixel <5 pixel
Jadwal Kunjungan Teknisi
  1. Untuk kunjungan service, buatlah perjanjian dengan
  2.  bagian penjadwalan. Kami melayani kunjungan
  3.  service dari jam 9.00 s/d 17.00 WIBA hari Senin
  4.  
  5.  hingga Jum'at. silakan hubungi Technical Support
  6.  kami
  7. Bila anda memiliki keperluan khusus dan
  8.  menginginkan kunjungan diluar jam kerja di atas
  9. , kami juga dengan senang hati untuk melayani
  10.  Anda. Namun untuk jadwal khusus ini ada biaya
  11.  tambahan yang akan dibebankan.
  12. Kami akan melayani panggilan kunjungan
  13.  secepatnya. Standard panggilan jadwal kunjungan
  14.  kami adalah dibawah 2 x 24 jam kerja.
Pembelian Luar Kota
  1. Untuk Anda yang membeli dari luar kota, jangan
  2.  kuatir kami juga memberikan jaminan pada semua
  3.  produk yang Anda beli. Bila terjadi kerusakan
  4. , silakan hubungi kami  untuk bantuan teknis
  5. atas saran dari technical support kami atau bila
  6.  setelah bantuan teknis kondisi barang tetap tidak
  7.  berfungsi, maka silakan kirim kembali barang yang
  8.  Anda beli ke kantor kami. Nantinya biaya
  9.  pengiriman kembali barang yang sudah kami
  10.  perbaikan akan menjadi tanggungan kami untuk
  11.  menjamin garansi dan kualitas produk yang kami
  12.  jual adalah baik. Aman bukan ?
Konsultasi
  1. Untuk konsultasi, anda silakan datang ke tempat
  2.  
  3.  kami atau hubungi staff teknisi kami.  Seluruh
  4.  
  5.  customer kami tidak akan dikenakan biaya untuk
  6.  
  7.  segala konsultasi ini. Namun untuk memperlancar
  8.  
  9.  pelayanan sangat mengharapkan Anda
  10.  
  11.  mempersiapkan segala data dan informasi yang
  12.  
  13.  dimiliki sebelum menghubungi kami. Data-data
  14.  
  15.  tersebut al. No seri komputer, rincian permasalahan
  16.  
  17. , software yang digunakan, setting yang mungkin
  18.  
  19.  ada dan bila memungkinkan, Anda berada didepan
  20.  
  21.  komputer saat Anda menelepon kami. Bila Anda
  22.  
  23.  ragu, angkat telepon dan hubungi kami saja,
  24.  
  25.  selanjutnya biarkan staff kami yang menuntun Anda

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar

Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.